Ao utilizar o site da Krabi Viagens e contratar nossos serviços, você concorda com os seguintes termos.

1. Contratação dos Serviços A Krabi Viagens atua como intermediadora entre o cliente e os fornecedores de serviços turísticos (companhias aéreas, hotéis, empresas de transporte, entre outros). A contratação de qualquer serviço será formalizada por meio de um contrato de prestação de serviços detalhado, que incluirá todas as condições específicas de cada viagem.

2. Preços e Pagamentos Os preços informados em nosso site ou por meio de nossos consultores são válidos para a data da cotação e estão sujeitos a alterações sem aviso prévio, conforme a disponibilidade e as políticas dos fornecedores. As condições de pagamento serão especificadas em cada proposta e contrato.

3. Alterações e Cancelamentos As políticas de alteração e cancelamento de viagens seguem as regras de cada fornecedor de serviço (companhia aérea, hotel, etc.). A Krabi Viagens não se responsabiliza por eventuais multas e taxas cobradas pelos fornecedores. Todos os procedimentos de alteração e cancelamento deverão ser comunicados formalmente à nossa equipe.

4. Documentação de Viagem É responsabilidade do cliente providenciar e garantir a validade de toda a documentação necessária para a viagem (passaporte, vistos, vacinas, etc.). Nossa equipe de consultores oferece assistência e orientações sobre a documentação, mas a responsabilidade final é do viajante.

5. Limitação de Responsabilidade A Krabi Viagens não se responsabiliza por atrasos, cancelamentos, extravio de bagagem ou quaisquer outros problemas causados por terceiros (fornecedores), eventos de força maior ou circunstâncias fora do nosso controle. Nossa responsabilidade se limita à corretagem dos serviços e ao suporte durante todo o processo.